Aquí podrás encontrar algunas de las preguntas más frecuentes, si tienes otras dudas o preguntas también puedes contactarnos directamente en el chat en línea, por WhatsApp o por medio de un correo a contacto@tusllantas.com.mx y te ayudaremos a resolverlas.

 

COVID-19

Con motivo de los problemas que ha generado esta contingencia a nivel mundial, los plazos de entrega de los envíos nacionales pueden verse afectados y pueden llegar a tener un retraso importante.

De antemano, te pedimos una disculpa por los inconvenientes que esta situación pueda generar y te estaremos notificando los avances que haya en tu pedido.

 

Envíos y Tiempos de entrega

En TusLlantas.com.mx contamos con servicio de envío a toda la República Mexicana.

Para envíos directos en la CDMX:

  • Envío GRATIS de 1 a 2 días hábiles.
  • Envío EXPRESS MISMO DÍA disponible con costo extra. Más Detalles.

 

 Envíos para OTROS ESTADOS:

  • El costo del envío dependerá del lugar de dónde hagas el pedido, éste se calcula en el Checkout, y te podrían llegar de 2 a 6 Días hábiles.

 

 

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • PAYPAL
  • TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO
  • DEPÓSITOS EN OXXO
  • TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA (SPEI) 

 

En la sección de pago escoge tu método preferido y sigue las instrucciones.

 

 

Somos una tienda online, por lo que no tenemos tiendas físicas.

Usamos diferentes paqueterías para poder ofrecerte el mejor servicio en el menor tiempo posible, pero ten la seguridad que te llegaran siempre tus llantas.

 

 

Las válvulas son gratis y te llegaran con la llanta que compres, el montaje de las llantas corre por tu cuenta, aunque te recomendamos buscar un instalador de confianza o algún negocio establecido, para así evitar daños en tus llantas al momento del montaje.

 

 

No te preocupes, escríbenos inmediatamente al chat en línea, por WhatsApp o por medio de un correo a contacto@tusllantas.com.mx y te ayudaremos a resolver el problema.

 

 

Nos esforzamos siempre en ofrecer los productos más recientes, aunque hay veces que no es posible tener llantas del mismo año, por cuestiones de logística, producción, renovación de gamas y muchos más factores, ten la seguridad que tu llanta será una llanta nueva con una fecha de fabricación menor a 5 años.

Para más detalles acerca de las fechas de fabricación y  caducidad de las llantas: Más información.

 

 

 

Todas las llantas nuevas distribuidas por nosotros, cuentan con una Garantía Limitada aplicable en territorio nacional que cubre cualquier defecto en los materiales y la mano de obra origen de su fabricación durante 12 meses a partir de la fecha de compra de las llantas y/o durante los cinco años posteriores a su fecha de fabricación y cuando la vida de la banda de rodamiento original cuente con un remanente mayor a 1.6mm. Más información..